Ce que vous faites, en caisse, concrètement.
C'est la première question de tout commerçant, et la plus légitime. Réponse courte : le client montre sa carte, vous scannez son code depuis votre téléphone, le passage est ajouté. Deux à trois secondes, aucun matériel à acheter, et rien qui change dans votre logiciel de caisse.
Le geste, en vrai
En caisse, ça prend trois secondes.
Le client montre sa carte, vous scannez, c'est compté.
- 01
Le client ouvre sa carte
Elle est déjà dans son Wallet.
- 02
Vous scannez
Depuis votre téléphone, rien d'autre.
- 03
C'est compté
Sa carte se met à jour toute seule.
Sa carte, dans son Wallet
MARIE L.
Tous les cas de figure
Ce qu'il vous faut, exactement
Un téléphone ou une tablette avec un navigateur, posé près de la caisse. C'est tout. Pas de lecteur à acheter, pas d'application à installer, pas de contrat avec votre éditeur de caisse. Beaucoup de commerçants réutilisent un ancien téléphone laissé sur un socle à côté du terminal.
Comment vos salariés y accèdent
Votre commerce a un code à quatre chiffres. On le saisit une fois sur l'appareil, il reste enregistré. Ensuite, n'importe quel membre de l'équipe ouvre la page et scanne, sans compte personnel à créer et sans avoir à retenir un mot de passe.
Ce que voit le client
Sa carte, dans le Wallet de son téléphone, avec un code affiché en bas. Il la sort comme il sortirait un billet de train. Après le scan, sa carte se met à jour toute seule, sans qu'il ait à rafraîchir quoi que ce soit.
Si le client a oublié son téléphone
Vous retrouvez sa carte avec son numéro, saisi à la main sur l'écran de scan. Le passage est ajouté de la même façon. Personne ne repart sans son tampon.
Si le client change de téléphone
Il rescanne votre QR code d'inscription avec le même email, retrouve sa carte et ses passages. Rien n'est stocké dans le téléphone, tout est dans son compte.
Pourquoi personne ne peut tricher
Le client ne peut pas s'ajouter de passages. La validation part toujours de votre appareil, protégé par le code du commerce. Un client qui montre deux fois le même code ne gagne rien de plus.
Quand la récompense est atteinte
L'écran affiche que la récompense est atteinte au moment du scan, et le client reçoit une notification sur sa carte. Vous offrez ce qui était prévu, et le compteur repart à zéro pour le tour suivant.
Combien de temps ça prend vraiment
Le geste utile, c'est ouvrir la page de scan et viser le code : deux à trois secondes. Moins qu'encaisser. Aux heures de rush, on conseille de laisser la page de scan ouverte en permanence sur l'appareil dédié.
Le mieux, c'est encore de l'essayer.
Ajoutez la carte démo à votre propre téléphone, puis créez la vôtre, à vos couleurs.
- Gratuit pour démarrer
- Sans carte bancaire
- Sans rien installer
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